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客服指南

1) 客服热线:+8602032079103  +8602032079028(外贸)
2) 客服专员:谭小姐
3) 建议意见反馈方式: A:在线反馈(在线客服) B:电子邮件 C:电话方式 D:BBS论坛
4)不良品退货、换货流程(注册客户)
6) 退货/换货/补货申请表申请日期: 年 月 日
  • 公司名称

  • 公司地址

  • 联系电话

  • 联 系 人

  • 申 请 人

  • 产品名称

  • 型号规格

  • 颜 色

  • 订单号

  • 发货日期

  • 数 量

  • 要求出来方式

    退货( 换货( 补货( 返工后返回( 数量:米(pcs)

  • 退/换/补货原因

  • 销售部经理意见(签名)

  • 客户服务部意见(签名)

  • 不良品验证(质检部)

  • 仓库实收(签名)

  • 仓库实发/日期(签名)

  • 实施情况验证(签名)

说明:
1、本单要求一式五联,一份由申请人留存,一份由质检部保存,一份由部保存,一份由库房保存,一份由客户服务部存底。
2、相关部门收到此五联单后,须尽快处理。具体流程为:申请人—— 部主管—— 客户服务部——质检部——仓库——客户服务部。
3、最终流程终止于客户服务部,由客户服务部配布相关部门。

 

 

 

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